Nejlepší způsob komunikace se zákazníkem je pro mne e-mail, který kontroluji pravidelně a průběžně každý den (včetně víkendů) zpravidla od 8.00 do 22.00 hod. (CET). Všechny e-maily jsou zároveň přesměrovány na můj mobilní telefon, takže v případě, když nejsem ve své kanceláři, reaguji prostřednictvím iPhone. Může se také stát, že obdržíte automatickou odpověď (např. v případě dovolené).